WAAT

"Top !"

"Super service client."

"J’ai fait appel à WAAT pour ma borne de recharge et je suis absolument ravi du résultat ! L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très à l’écoute de mes besoins. L’installation a été réalisée avec un grand soin, dans les règles de l’art, et le chantier a été laissé parfaitement propre. Ils ont également pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de la borne et de répondre à toutes mes questions, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement WAAT à toute personne souhaitant une installation fiable, rapide et de qualité. Encore merci à Nordine et badr pour leur excellent travail"

"Bonjour , Je retirée mes anciens avis négatifs, car aujourd’hui la situation a été complètement rétablie — et c’est en grande partie grâce à deux personnes que je tiens à remercier tout particulièrement : Sofiane (technicien sur place) et Romain (technicien à distance). Ces deux professionnels ont rattrapé et corrigé les erreurs commises auparavant par d’autres intervenants. Ils ont fait preuve d’une grande implication, de gentillesse, de pédagogie et surtout de professionnalisme. Sofiane a pris le temps de tout m’expliquer sur le fonctionnement de la borne, tandis que Romain a assuré une assistance technique à distance avec beaucoup de patience et de réactivité. Grâce à eux, ma borne fonctionne enfin correctement et je peux recharger ma voiture sans problème. Un grand merci à Sofiane et Romain, qui ont fait le maximum pour résoudre une situation compliquée qui ne leur était pas imputable au départ. Ce sont eux qui ont véritablement sauvé l’image de la société Waat à mes yeux. Je tiens également à remercier les autres membres de l’équipe Waat. Peut-être que je n’ai pas toujours compris leurs démarches ou les contraintes qu’ils rencontraient, mais je reconnais aujourd’hui l’effort collectif qui a été fait pour résoudre mon problème. Enfin, je présente mes excuses à toute personne de la société Waat que mes précédents avis auraient pu blesser ou injustement mettre en cause. Mon intention n’était pas de nuire, mais d’exprimer un mécontentement à chaud, et je reconnais aujourd’hui que la situation a été corrigée avec sérieux et professionnalisme. Cordialement"

"Nordine et Badr ont été parfaits. Ils ont été ponctuels, professionnels, à l’écoute de mes besoins, riches de conseils adaptés. Ils ont pris tout le temps nécessaire pour trouver le meilleur positionnement de la borne, compte tenu des contraintes de mon parking. Ils ont aussi pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de la borne et m’ont mis en relation avec l’assistance pour démarrer l’application. Ils ont aussi gentiment pris le temps de régler le problème de mon père (il a une borne dans le même garage). Je les remercie chaleureusement pour leur efficacité et leur gentillesse. Super équipe ! Je les recommande"